国内常用且比较好用的医院CRM系统有哪些推荐呢

  国内常用的医院CRM系统有哪些呢?医疗机构数量比较多的医院客户关系管理CRM软件有哪些

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国内常用且比较好用的医院CRM系统有哪些推荐呢

时间:2022-08-19 09:03:35 | 作者:爱游戏娱乐app | 来源:爱游戏手机版下载

  国内常用的医院CRM系统有哪些呢?医疗机构数量比较多的医院客户关系管理CRM软件有哪些?在满足这两个条件的同时,还需要它专业、好用、易用,那么比较符合的医疗CRM客户关系管理系统就是康策医院 CRM客户关系管理系统。

  康策医院客户关系管理CRM系统最早诞生于2013年,在发展至今的十年时间里,多次被评为医疗信息化CRM系统创新奖。康策医院CRM系统的客户覆盖了20多个细分医疗行业,遍布全国22个省份,帮助医疗机构/医疗集团实现数字化管理目标,更好地管理客户,进一步提高全渠道服务转化率,打造优质的客户服务体系,从而实现留存老客户、拓展新客户,提升患者满意度和忠诚度及医疗机构持续性长久发展。康策医院CRM系统面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构,已为数百家医疗机构提供专业服务,深受用户好评。

  国内医疗机构在进行CRM选型时,都会比较看重CRM是否适合所属行业,以及是否能满足的特殊需求。康策医院CRM具有部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、人工智能等特点。可以说,选择了康策医疗CRM就是为医疗健康行业打造专属的CRM系统。

  采购康策医院CRM系统后,公司会安排专门的项目组人员去现场进行施工或远程服务,可以在系统设置中自行创建各种角色和相应的权限,构建医院的组织架构,在不同的功能流程环节分配不同的岗位角色人员,康策医院CRM系统已对接国内主流的 HIS 及 EMR 公司,如卫宁健康、东软、中联、创业、东华等,有非常多的接口对接经验,支持视图方式数据进行同步,接口模式支持Webservice、HTTP协议接口,康策提供标准的Open CRM 接口文档,适用国内所有 HIS 厂商,部署非常方便快捷。

  康策医院CRM系统助力医疗机构建立完整的医疗服务路径体系,建设贯穿院前、院中、院后不同时期的客户管理、服务及运营的医疗行业CRM系统平台,通过标准化业务流程,数字化过程,沉淀业务流程数据,助力医院数字化业务转型。基于健康管理,自动化、智能化主动服务客户,提高客户服务满意度,做好健康管理和疾病预防。进行客户细分和差异服务,在存量客户中找增量创收。为患者提供智能化服务关怀;自动化患者服务任务提醒;建立SOP标准化服务流程,一致性服务体验;患者按病种分类、分组,开展差异个性化医疗服务。医院CRM服务流程管理渗透到医疗服务业务的每一个环节,实现客户全生命周期的数字化运营。同时支持按系统配置设置复杂的业务流程,这种灵活的可定制医疗CRM,能够满足任何医疗机构的需求。

  康策 KHCRM虽然是国际大都市上海品牌,但是价格却仅仅是国际同行产品的三分之一,并且提供云端部署模式、本地部署及混合模式多种部署医院CRM解决方案,无缝集成钉钉,实现高效协同办公。无缝集成企业微信,实现移动办公更便利。支持和院内管理系统(HIS、LIS、PACS、EMR等)进行无缝对接,实现数据实时同步和共享。领先的产品,打破成本的定价,让国内的医疗机构不需要大量投入,也可以使用到强大的医院CRM,轻松实现医疗服务数字化转型。

  康策医院CRM能够与微信小程序、微信公众号、医院官网、有赞、美团、天猫等市面常用的数十款服务应用进行集成,通过数据将医疗机构市场、客服、医生、运营、会员、品牌、企划等各个部门串联起来,实现数据互通,强大集成能力助力业绩发展。

  康策医疗CRM结合AI技术,打造了人工智能助理PUTI。当患者预约明天到院时,系统会提前一天再次提醒患者,当患者到院时,PUTI会30s内会通过钉钉或短信等方式主动提醒客服人员、市场人员。此外,PUTI还会根据日常操作提出主动建议,完成某些日常工作,大大提升工作效率。

  基于康策医院CRM系统简单、灵活、智能的特性,产品快速迭代,为医疗健康行业打造出专属的医院CRM系统,助力医疗机构构建客户资源管理数字化平台,持续巩固并提升医疗机构健康服务领域的核心竞争力,让医疗服务更加温暖变得更加容易,塑造业务发展新引擎。这也是康策医院CRM备受国内医疗机构喜爱的原因。返回搜狐,查看更多