速达软件CRM软件有哪些管理功能

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速达软件CRM软件有哪些管理功能

时间:2022-08-19 09:46:32 | 作者:爱游戏娱乐app | 来源:爱游戏手机版下载

  随着互联网信息时代的迅速发展,越来越多的企业选择了CRM软件来培育和维护客户关系。CRM软件是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。那么,CRM软件涉及哪些功能呢?

  客户资源管理是客户关系管理系统的重要领域,通过对不同的客户进行资源管理,使企业和客户建立稳定的交易关系。支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。同时也可以灵活定制,企业经营者可以根据自己实际情况配置出一套适合自己的CRM系统。

  在销售管理方面,可以对销售计划,销售订单、销售收款、销售日志等功能等全自动化管理系统,优化了企业销售全过程管理,大大提高了销售员的工作效率。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。还能做成智能报表,直观地了解销售数据。

  营销是企业卖出产品的主要手段,通过营销管理功能,制定有效的产品营销决策,从大众角度出发,推广企业产品。输入竞争对手相关数据,还智能分析竞争对手情况,优化营销管理过程。

  为经营者提供客户的购买记录、购买历史、购买行为等等,为教育提供销售机会和销售报价。将机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪最为直接的方法,帮助销售人员开展下一步工作的依据。

  除了以上功能外,还有一些其他功能,比如将客户权限分配共享,设置对不同人员查看不同的资料,严格控制销售人员查看客户的范围。速达软件完整的《客户关系管理系统》:客户管理、营销管理、商机管理、销售管理、物流管理、服务管理融为一体。数据相互穿透、报表齐全、统计快捷、数据分析、数据备份,并科学地融入Builder-II二次研发工具,满足企业管理的个性化需求,易学易用。